Meldingen
Hoe werkt de wachtrij?
Uw positie in de wachtrij wordt om 10:01 uur bepaald en is
willekeurig. Zorg dat u vóór 10:00 op “Aanvragen
STAP-budget” klikt.
Als u vóór 10:00 uur op “Aanvragen STAP-budget” klikt, wordt
uw plek in de wachtrij willekeurig bepaald. Dit betekent dat
de kans bestaat dat u zowel op de eerste als op de laatste
plek in de wachtrij terecht kan komen. Het maakt daarom niet
uit of u 24 uur van te voren of 1 minuut van te voren op
‘Aanvragen STAP-budget’ heeft gedrukt.
Klikt u na 10:01 uur op “Aanvragen STAP-budget”, dan sluit u
achteraan in de wachtrij op volgorde van binnenkomst.
De volgende aanvraagperiode voor STAP-budget start op maandag 1 mei om 10:00 uur. Probeert u eerder STAP-budget aan te
vragen, dan krijgt u de melding "Wachtrij nog niet actief".
Dit betekent dat uw positie in de wachtrij nog niet is
bepaald.
Uw positie in de wachtrij wordt om 10:01 uur bepaald en is
willekeurig. Heeft u vóór 10:00 uur op “Aanvragen
STAP-budget” geklikt dan ontvangt u om 10:01 uur de melding
dat u aan de wachtrij bent toegevoegd.
Zie ook: Ik krijg de melding ‘U staat in de wachtrij’. Wat
betekent dat?
Dit betekent dat uw positie in de wachtrij is bepaald. U ziet
deze melding vanaf 10:01 uur. Zodra u aan de beurt bent,
komt u op de inlogpagina en kunt u starten met uw aanvraag.
Zie ook: Hoe wordt mijn plek in de wachtrij bepaald?
U hoeft niets te doen. Sluit uw venster niet. Uw positie in de wachtrij blijft hetzelfde. Belangrijke mededelingen worden in de wachtrij getoond.
Om het aantal aanvragen zo goed mogelijk te verwerken binnen het beschikbare budget, loopt de wachttijd mogelijk op wanneer het budget bijna vergeven is. Uw positie in de wachtrij blijft hetzelfde. Door het aantal mensen dat in de wachtrij staat, is het niet zeker dat er nog STAP-budget beschikbaar is wanneer u uw aanvraag start.
Algemeen
Er is een beperkt bedrag beschikbaar voor STAP-budget. Op de startpagina staat een balk die aangeeft hoeveel budget er nog beschikbaar is. Als het bedrag voor deze aanvraagperiode op is dan kunt u nu geen toekenning voor STAP-budget meer ontvangen. U kunt het weer proberen in de volgende aanvraagperiode.
Per aanvraagperiode is er beperkt STAP-budget beschikbaar. Het budget van de huidige aanvraagperiode is niet meer beschikbaar. Als het bedrag voor deze aanvraagperiode op is dan kunt u nu geen toekenning voor STAP-budget meer ontvangen. U kunt het opnieuw proberen in de volgende aanvraagperiode op maandag 1 mei 2023 om 10.00 uur.
Het STAP klant contact centrum is bereikbaar via 088 - 898 22
02 van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00
uur (lokaal tarief - belkosten zijn afhankelijk van uw
telefoonaanbieder).
Let op: Bij de start van een nieuwe aanvraagperiode neemt
het aantal telefoontjes toe, waardoor er een wachttijd kan
ontstaan. U kunt uw vraag of bericht ook achterlaten via
‘Stel een vraag’ op mijn.stapuwv.nl.
Meer informatie over ‘Stel een vraag’ vindt u op de 'Service &
Contact' pagina bij ‘Hoe werkt ‘Stel een vraag’?
U heeft een vraag gesteld of een bericht achtergelaten via
‘Stel een vraag’. Wij reageren binnen vijf werkdagen.
Let op: Bij de start van een nieuwe aanvraagperiode neemt
het aantal vragen en berichten toe, waardoor we mogelijk
later dan vijf werkdagen reageren op uw vraag of bericht. U
kunt uw vraag ook stellen door te bellen naar het STAP klant
contact centrum op 088 - 898 22 02 van maandag tot en met
vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur.
Meer informatie over ‘Stel een vraag’ vindt u op de 'Service &
Contact' pagina bij ‘Hoe werkt ‘Stel een vraag’?
Scholing in onderzoek of uitgesloten
Voor een aantal scholingen geldt dat deze nog in onderzoek
zijn. Het onderzoek wordt uitgevoerd door de Toetsingskamer,
onderdeel van het ministerie van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid. Er is nog enige tijd nodig om het onderzoek
af te ronden. De opleider en de betreffende studenten zijn
op de hoogte gesteld van het lopende onderzoek.
Als u STAP-budget heeft aangevraagd voor een scholing die in
onderzoek staat, heeft u hierover in Mijn STAP-budget een
brief ontvangen. In de week van 3 oktober ontvangt u deze
brief per post. Als u vragen heeft over deze beslissing zijn
we telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van
8.00 tot 17.00 uur via 088 – 898 2202.
Voor de start van de aanvraagperiode op 1 september 2022 is
een aantal opleiders gevraagd om hun scholingsaanbod
(gedeeltelijk) te verwijderen uit het
STAP-scholingsregister. Dit betreft scholing die niet
voldoet aan de voorwaarden van arbeidsmarktgerichtheid uit
de regeling STAP-budget. De studenten die deze scholing
gekozen hebben, krijgen de mogelijkheid een andere scholing
te kiezen om STAP-budget voor te gebruiken.
Als u STAP-budget heeft aangevraagd voor een scholing die
niet voldoet aan de voorwaarden, ontvangt u hier binnenkort
een brief over. In de brief staat welke stappen u verder
kunt ondernemen om andere scholing te kiezen. Als u vragen
heeft over deze beslissing zijn we telefonisch bereikbaar
van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur via
088 – 898 2202.
Verplaatste aanvraagdatum 17 maart 2023
Uw STAP-aanmeldingsbewijs met een startdatum vanaf 28 maart 2023 mag u gebruiken voor de latere openstelling van het STAP-budget. Er is geen nieuw STAP-aanmeldingsbewijs nodig. Vanaf 28 maart kunt u starten met uw scholing, mits uw scholing aan de verdere voorwaarden voldoet en STAP-budget aan u wordt toegekend.
Uw STAP-aanmeldingsbewijs met een startdatum vanaf 28 maart 2023 mag u gebruiken voor de latere openstelling van het STAP-budget. Er is geen nieuw STAP-aanmeldingsbewijs nodig.
De oorzaak van de technische storing is gevonden. UWV weet inmiddels hoe het probleem opgelost kan worden. Komende week zullen er nog extra tests plaatsvinden om zeker te zijn dat alles op vrijdag 17 maart 2023 werkt.
We vinden het erg vervelend dat u op dinsdag 28 februari lang heeft moeten wachten. Op vrijdag 17 maart 2023 wordt uw positie in de wachtrij opnieuw bepaald en deze is dan opnieuw willekeurig. Er is geen sprake van voorrang.
Wilt u meer informatie over de wachtrij? Bekijk dan de uitleg bij ‘Hoe werkt de wachtrij’
Waarom is het eerste STAP aanvraagtijdvak van 2023 vervallen?
Er is tijd is nodig om maatregelen gericht op het terugdringen van misbruik en oneigenlijk gebruik van de STAP-regeling te implementeren en de lopende onderzoeken naar opleiders/opleidingen af te ronden. Zo voorkomt het kabinet dat scholing die niet aan de voorwaarden van STAP voldoet toch subsidie ontvangt.
Nee, de regeling biedt geen mogelijkheid met terugwerkende kracht scholing aan te vragen.
De eerstvolgende datum dat uw opleiding kan starten ligt 4 weken na de aanvraagdatum. Als het STAP-budget is aangevraagd op 28 februari, dan kan uw opleiding op z’n vroegst beginnen op 28 maart. Opleidingen die voor deze datum starten, kunnen helaas niet met STAP worden gefinancierd.